Termeni si conditii

www.maxidiscount.ro

Termeni si conditii generale


DEFINITII


Website: suport durabil al website-ului comercial „maxidiscount.ro„; detinut de catre profesionist MAXIDISCOUNT MARKET S.R.L

Produs: produs avand elementele caracteristice specificate pe website-ului.

Brand: marca de produs.

Consumator / Utilizator / Client: orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociaţii, aşa cum sunt definite de aquisul comunitar privind protecţia consumatorilor, si care este parte contractanta a contractului la distanta incheiat pe website.

Profesionist: Vanzatorul produsului, parte contractanta in cadrul contractului la distanta incheiat pe website.

Suport Durabil: orice instrument care permite partilor contractante sa stocheze informatii care le sunt adresate personal, intr-un mod accesibil pentru referinte ulterioare pentru o perioada de timp adecvata, in vederea informarii si care permite reproducerea neschimbata a informatiilor stocate.

Termeni si Conditii: toti termenii si toate conditiile stocate pe website si care constituie termenii si conditiile contractului la distanta.

Comunicare / Informatii Comunicate: orice informatii comunicate exclusiv digital si exclusiv prin intermediul unui suport durabil, intre Profesionist si Utilizator.

Unitatea de Service a Produsului (USP): unitatea care asigura servicii post vanzare, potrivit informatiilor comunicate.

Contract La Distanta: orice contract la distanta încheiat între partile contractante în baza termenilor si conditiilor website-ului devenite opozabile partilor contractante din momentulin care este comunicata confirmarea comenzii/optiunii de cumparare de catre Profesionist.

Contul Utilizatorului: sectiune creata pe website care permite comunicari intre partile contractante.

Comanda / Optiunea De Cumparare: comunicarea de catre Utilizator prin intermediul website-ului a comenzii/optiunii sale de cumparare a produsului pe care l-a adaugat digital in cosul sau virtual de cumparaturi aflat pe website.

In Stoc / In stoc furnizor/ In stoc depozit: comunicarea disponibilitatii produsului pentru ca acesta sa poata fi comandat.

Cumparator: Utilizatorul / Clientul / Consumatorul sau orice alta persoana desemnata de Consumator care plateste pretul de vanzare al produsului comandat.

Primitorul Produsului Ambalat: Cumparatorul care primeste produsul ambalat la adresa de livrare comunicata de Utilizator prin intermediul website-ului.

Continutul Website-ului: cuvinte, simboluri grafice ori combinatii ale acestora care sunt produse si livratepe website in format digital in modintrinsec (cum ar fi: programul sursa si programele conexe ale website-ului, baza de date a website-ului, etc.) sau in mod explicit, prin modalitati cum ar fi: texte care se constituie sau nu in documente, campuri cu prezentari, specificatii, formulare interactive, etc.

Utilizarea Abuziva: utilizarea continutului website-ului de catre Utilizator altfel decat prin modalitatile comunicate, sau contrar Termenilor si conditiilor, ori prin modalitati care contravin legii si care pot produce prejudicii, inclusiv tertilor.

Incalcari: utilizarea continutului website-ului de catre terti altfel decat prin modalitatile comunicate, sau contrar Termenilor si Conditiilor, ori prin modalitati care contravin legii si care pot produce prejudicii Profesionistului, Utilizatorului sau altor terti.

Factura De Cumparare: factura de cumparare a produsului, comunicata Utilizatorului.

Garantie Comerciala: angajament asumat de Profesionist fata de Consumator, in plus fata de garantia stabilita prin lege, in legatura cu produsele vandute si/sau serviciile prestate, in concordanta cu informatiile comunicate in cadrul sectiunii website-ului: „Instructiuni – Certificat De Calitate – Certificat De Garantie”.

Instructiuni – Certificat De Calitate – Certificat De Garantie: termeni si conditii comunicate in sectiunea„Garanții” din cadrul website-ului referitoare la certificarea calitatii produselor comandate, conditiile de garantie si instructiunile de folosinta ale acestora.

Alte Instructiuni (suplimentare): informatii de utilizare a produselor comandate, comunicate suplimentar de Profesionist, altele decat cele comunicate in sectiunea „Instructiuni – Certificat De Calitate – Certificat De Garantie”, in masura in care astfel de instructiuni sunt considerate necesare de catre Utilizator si sunt asigurate de catre furnizorii produselor.

„Livrarea”: informatii comunicate in sectiunea cu aceeasi denumire a website-ului, referitoare la conditiile in care Profesionistul livreaza produsele comandate.

„Caracteristici Obligatorii”: caracteristicile obligatorii ale produsului comandat, existente la data livrarii si comunicate in sectiunea website-ului „Livrarea”.

„Data Livrarii”: data comunicata de catre Profesionist si la care Consumatorul sau persoana desemnata de acesta se afla la locul livrarii si intra in posesia produsului comandat.

„Returnarea Produselor”: informatii comunicate in sectiunea cu aceeasi denumire a website-ului referitoare la „conditiile obligatorii” in care Consumatorul se poate retrage din contractul la distanta. Considerentele generale si conditiile comerciale prevazute in prezenta sectiune sunt in concordanta cu cerintele legale aplicabile contractelor incheiate la distanta, stipulate prin OUG 34 din 4 iunie 2014.

Cod de voucher: cod format din maxim 14 caractere comunicat de Profesionist prin intermediul mijloacelor de comunicare online alese de acesta, care, introdus in cosul de cumparaturi determina aplicarea unui discount procentual pentru produsele incluse intr-o campanie de tip voucher, conform regulamentului campaniei, si care poate fi folosit pentru o comanda plasata in cadrul website-ului.

Campanie de tip voucher: campanie promotionala ce comunica un discount procentual ce poate fi aplicat prin intermediul codurilor de vouchere, perioada de valabilitate si conditiile de aplicabilitate, prezentate in cadrul regulamentului campaniei. Orice campanie de tip voucher va respecta Regulamentul specific si Termenii si Conditiile Generale, comunicate in pagina dedicata din sectiunea “Campanii” si/sau prin intermediul mijloacelor de comunicare online folosite de Profesionist.


CONDITII GENERALE


Toate preturile si toate costurile din cadrul website-ului se vor exprima in RON

Prin generarea optiunilor de cumparare/comanda si de acceptare a tuturor Termenilor si conditiilor, Utilizatorul se obliga sa plateasca pretul produsului comandat si Profesionistulse obliga sa livreze produsul in stare conforma, noua si ambalata, la adresa din Romania comunicata digital de catre Utilizator in cadrul website-ului.

Utilizatorul se obliga sa completeze digital, integral formularelewebsite-uluicu date reale, actuale, corectesi complete. In cazul in care Profesionistul constata ca Utilizatorul a furnizat date nereale, neactuale, eronate sau incomplete, care i-au adus prejudicii, poate angaja raspunderea civila sau penala a Utilizatorului, dupa caz.

Executarea contractului la distanta se realizeaza doar cu ajutorul informatiilor comunicate.

Orice informatii comunicate Utilizatorului prin alte mijloace decat prin intermediul website-ului, nu presupun alte garantii decat cele oferite de catre Profesionist prin informatiile comunicate exclusiv prin intermediul website-ului.

Utilizatorul recunoaste dreptul Profesionistului de a include in informatiile comunicate si mesaje publicitare, promotii sau campanii publicitare si altele asemenea.

Orice utilizare abuziva a continutului website-ului poate atrage raspunderea civila sau penala a persoanei vinovate, precum si blocarea accesului Utilizatorului la informatiile comunicate, fara o notificare prealabila.

Daca Profesionistul nu isi poate indeplini obligatiile datorita unor cazuri fortuiteaflate in afara posibilitatii sale de control, acesta este exonerat de raspundere fata de orice pretentii ale Utilizatorului pentru orice posibile prejudicii cauzate in astfel de imprejurari.

Profesionistul este exonerat de raspundere si ca urmare a eventualelor prejudicii cauzate Utilizatorului prin accesarea de catre acesta, direct sau indirect din website, a altor site-uri web.

Utilizatorul accepta ca Profesionistul nu poate oferi garantii privind securitatea informatiilor comunicate digital. Tot astfel Utilizatorul accepta ca Profesionistul nu poate garanta confidentialitatea informatiilor comunicate digital si care sunt interceptate de catre terti.

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Profesionistul are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de Utilizator.

Datele personale sunt colectate in vederea prelucrarii acestora in scop de comunicare/marketing/publicitate. Cu toate acestea, Utilizatorul nu este obligat sa furnizeze datele cu caracter personal.

Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre Profesionist si pot fi comunicate numai bancilor sau curierilor colaboratori, in masura in care aceste informatii le sunt necesare in relatia cu Utilizatorul.

Conform Legii nr. 677/2001, Utilizatorul beneficiaza de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a se adresa justitiei. Totodata, Utilizatorul are dreptul de a se opune prelucrarii datelor personale care il privesc si sa solicite stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, Utilizatorul se poate adresa Vanzatorului cu o cerere scrisa, datata si semnata la urmatoarea adresa de e-mail: [email protected]o. Urmare a solicitarii de stergere a Contului creat in cadrul website-ului, operatiunea fiind ireversibila, Utilizatorul nu va mai avea posibilitatea accesarii online a formularelor din cadrul website-ului, respectiv Procesul Verbal si Declaratia De Retragere.

Daca unele din datele Utilizatorului sunt incorecte, acesta trebuie sa informeze Profesionistul de indata.

Continutul website-ului apartine in exclusivitate Profesionistului,inclusiv ca cesionar exclusiv al dreptului de autorasupra unor parti din acesta. Astfel, continutul website-ului este protejat de lege si orice folosire a sa in alt mod decat cel indicat explicit incadrul website-uluiin conformitate cu Termeniisi conditiile, fara acordul explicit al Profesionistuluisau al autorilor cedenti, se pedepseste conform legii.

Utilizatorul isi asuma in exclusivitate consecintele accesarii si utilizarii continutului website-ului cu incalcarea Termenilor si conditiilor, a legilor romanesti aplicabile, sau a legilor locului din care acesta poate accesa si utiliza website-ul in mod direct ori indirect.

Utilizatorul si Profesionistul se obliga sa-si aduca reciproc si imediat la cunostinta orice incalcari.

Eventualele dispute privind executarea contractului la distanta se interpreteaza in baza legilor din Romania si se judeca exclusiv de catre instantele din Romania.

Daca Utilizatorul nu este de acord cu Termenii si conditiile, acesta nu are permisiunea Profesionistului sa utilizeze continutul website-ului, iar utilizarea continutului website-ului fara permisiunea Profesionistului atrage raspunderea civila sau penala a Utilizatorului, dupa caz.


CONFIDENTIALITATE


MaxiDiscount respecta intimitatea clienților săi. De aceea avem mare grijă ca toate informațiile furnizate de cumpărătorii noștri să rămână strict confidențiale.

Folosirea datelor personale

Orice informație oferită MaxiDiscount este protejataă în conformitate cu legea nr. 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date. Stocăm informațiile clienților – nume, numere de telefon, adrese, adrese de email, istoricul comenzilor efectuate etc. pentru a oferi servicii de vânzare online cât mai bune și mai rapide, însă toate aceste date rămân confidențiale. De asemenea, adresa de email este folosită pentru newsletter, doar cu acordul persoanei vizate.

Pentru securitatea cumpărăturilor, MaxiDiscount nu are acces la datele cardurilor bancare, întrucât plata cu cardul se realizează direct pe siteul mobilpay.ro al partenerului NETOPIA.

MaxiDiscount nu transferă datele personale către terți decât pentru a realiza procesul de vânzare/cumpărare.

  • Adresa și numărul de telefon sunt transferate către curier pentru a efectua livrarea la destinatar. Curierul nu partajează aceste date cu nici o altă entitate și nu le folosește decât în scopul de a realiza livrarea.
  • Adresa și numărul de telefon sunt transferate către NETOPIA (operatorul serviciului Mobilpay) pentru a efectua plata cu cardul, în cazul în care ați ales aceasta opțiune. NETOPIA nu partajează aceste date și nu le folosește decât în scopul de a realiza plata prin card bancar. NETOPIA nu stocheaza datele cardului bancar, le folosește strict pentru a autoriza tranzacția. NETOPIA este operator de date cu caracter personal înscris în registrul ANSPDCP cu numărul 9868.

MaxiDiscount nu transferă datele personale în nici o altă țară.

Drepturile persoanelor vizate

Conform legii, persoanele vizate (dvs. sau o altă persoană a cărei date le furnizați) au următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date. Orice persoană vizată are dreptul de a cere o confirmare asupra faptului că datele sale sunt sau nu prelucrate și orice alte informații privitoare la acestea.;
  • Dreptul de intervenție asupra datelor. Orice persoană vizată are dreptul de a cere rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor, cu excepția cazurilor în care există dispoziții legale contrare.;
  • Dreptul de opoziție . Persoana vizată are dreptul de a se opune ca datele sale să facă obiectul unei prelucrări (de ex. folosirea datelor pentu marketing direct);
  • Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale;
  • Dreptul de a se adresa justiției.

Pentru toate comunicările privind datele de caracter personal, folosiți orice modalitate de contact din secțiunea Contact

*ANSPDCP – Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal / Website: https://www.dataprotection.ro/


COOKIE


Ce este un Cookie?

Cookie („browser cookie” sau „HTTP cookie”) este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care este stocat pe orice terminal cu acces la internet (computer, telefon mobil, tableta etc.) si este instalat prin solicitare emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome).

De retinut: „Cookie”-urile nu contin programe software, virusi sau spyware si nu pot accesa informatiile de pe hard drive-ul utilizatorului. Cookie-urile nu solicita informatii cu caracter personal si nu identifica personal utilizatorii de internet.

Un cookie este format din nume si continut, durata de existenta a acestuia fiind determinata, putand fi accesat din nou de web-server in momentul in care un utilizator se intoarce pe website-ul asociat web-serverului respectiv.

Care sunt avantajele cookie-urilor?

Un cookie contine informatii care fac legatura intre utilizatori si un anume website. Daca un browser acceseaza acel web-server din nou, acesta poate citi informatia deja stocata si reactiona in consecinta. Cookie-urile asigura userilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile multor websiteuri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorillor. Exemplu: preferintele in materie de confidentialitate online, optiunile privind limba site-ului, cosuri de cumparaturi sau publicitate relevanta.

Cookie-urile se clasifica in:

1. Cookieuri de Sesiune – acestea sunt stocate temporar in istoricul browser-ului care le memoreaza pana la momentul in care utilizatorul iese de pe website-ul respectiv sau inchide fereastra browserului.

2. Cookieuri Persistente – Acestea sunt stocate, in functie de durata prestabilita, pe hard-drive-ul unui computer sau echipament. Cookie-urile persistente le includ si pe cele plasate de un alt website decat cel pe care il viziteaza utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de „third party cookies” – care pot fi folosite in mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel incat sa fie livrata publicitate cat mai relevanta pentru utilizatori.

Care este durata de viata a unui cookie?

Durata de viata a unui cookie poate fi diferita, in functie de scopul pentru care este plasat. Exista cookie-uri folosite exclusiv pentru o singura sesiune – acestea nu mai sunt retinute dupa ce utilizatorul paraseste website-ul. Cookie-urile permanente sunt retinute si refolosite de fiecare data cand utilizatorul revine pe acel website, insa pot fi sterse oricand de catre utilizator.

Ce sunt cookie-urile plasate de terti?

Anumite parti de continut de pe anumite site-uri pot fi plasate pe website-ul accesat, de catre terte parti prin intermediul bannerelor, boxurilor sau linkurilor – iar toate aceste instrumente pot contine cookie-uri. Ele se numesc „third party cookies” pentru ca nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv, iar furnizorii terti se supun legilor in vigoare si politicilor de confidentialitate ale detinatorului site-ului.

Ce cookie foloseste acest site?

O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:

  1. Cookie-uri de performanta a site-ului
  2. Cookie-uri de analiza a vizitatorilor
  3. Cookie-uri pentru geotargetting
  4. Cookie-uri de inregistrare
  5. Cookie-uri pentru publicitate
  6. Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate

Ce tip de informatii sunt stocate de acest cookie?

Cookie-urile pastreaza informatii intr-un fisier text de mici dimensiuni care permit unui website sa recunoasca un browser. Web-serverul va recunoaste browserul pana cand cookie-ul expira sau este sters. Cookie-ul stocheaza informatii importante care imbunatatesc experienta de navigare pe Internet (ex: setarile limbii in care se doreste accesarea unui site; pastrarea unui user logat in contul de webmail; securitatea online banking; pastrarea produselor in cosul de cumparaturi)

Securitate si probleme legate de confidentialitate

Cookieurile NU sunt virusi! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcatuite din bucati de cod asa ca nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot indeplini aceste functii, nu pot fi considerate virusi.

Cookie-urile pot fi totusi folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza informatii despre preferintele si istoricul de navigare al utilizatorilor, atat pe un anume site cat si pe mai multe alte siteuri, cookieurile pot fi folosite ca o forma de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt constiente de acest fapt si in mod constant marcheaza cookie-urile pentru a fi sterse in cadrul procedurilor de stergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

In general browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookieurilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Sfaturi pentru o navigare sigura si responsabila, bazate pe cookie:

Datorita flexibilitatii lor si a faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri si cele mai mari folosesc cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai raspandite si utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo si altele. Iata cateva sfaturi care va pot asigura ca navigati fara griji insa cu ajutorul cookieurilor:

Particularizati-va setarile browserului in ceea ce priveste cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil al securitatii utilizarii cookie-urilor. Daca nu va deranjeaza cookie-urile si sunteti singura persoana care utilizeaza computerul, puteti seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare si al datelor personale de acces. Daca impartiti accesul la calculator, puteti lua in considerare setarea browserului pentru a sterge datele individuale de navigare de fiecare data cand inchideti browserul. Aceasta este o varianta de a accesa site-urile care plaseaza cookieuri si de a sterge orice informatie de vizitare la inchiderea sesiunii.

Instalati-va si updatati-va constant aplicatii antispyware. Multe dintre aplicatiile de detectare si prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, acestea vor impiedica browserul de la a accesa website-uri care ar putea sa exploateze vulnerabilitatile browserului sau sa descarce software periculos.

Asigurati-va ca aveti browserul mereu updatat. Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizeaza exploatand punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.

Cookie-urile sunt pretutindeni si nu pot fi evitate daca doriti sa va bucurati de acces pe cele mai bune si cele mai mari site-uri de pe Internet – locale sau internationale. Cu o intelegere clara a modului lor de operare si a beneficiilor pe care le aduc, puteti lua masurile necesare de securitate astel incat sa puteti naviga cu incredere pe internet.


Profesionist:

MAXIDISCOUNT MARKET S.R.L, CUI 42444416, NR. REG. J40/4446/2020
Adresa: Ale. Resita “D”, nr.2, bl.A2, sc.B, et.3, ap.25, Bucuresti, Romania

Contact Serviciul Suport Clienti al Profesionistului:
E-mail: [email protected]
Telefon: (+40) 738 574 003


*) Utilizatorul accepta faptul ca intre caracteristicile produsului si cele evidentiate prin poza acestuia pot exista diferente de dimensiune, forma, culoare, stralucire, reflexie etc.